dailykota.com PALU – Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah melalui Diskominfosantik Sulteng memperkuat tata kelola pengaduan masyarakat dengan menggelar Pelatihan Penguatan Kapasitas SDM ASN dalam Pengelolaan Aplikasi SP4N-LAPOR!, Senin, 1 Desember 2025, di Aula BRIDA Sulteng.
Pelatihan ini dibuka Plt Kepala Diskominfosantik Sulteng, Wahyu Agus Pratama, dan menghadirkan peserta dari seluruh admin SP4N-LAPOR! di OPD Pemprov Sulteng.
Dalam arahannya, Wahyu menekankan bahwa keberadaan SP4N-LAPOR! bukan hanya sarana menerima pengaduan masyarakat, tetapi juga menjadi alat kontrol yang memastikan setiap aduan ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
“SP4N-LAPOR! memastikan setiap laporan masyarakat diterima, diverifikasi, hingga diselesaikan dengan baik. Inilah wujud nyata pemerintahan yang cepat tanggap dan melayani,” tegasnya.
Pelatihan ini mengusung tema peningkatan kompetensi ASN guna mendukung transformasi digital dalam pelayanan publik. Wahyu menyebut kegiatan tersebut menjadi langkah nyata mewujudkan visi BERANI CERDAS milik Gubernur Sulteng—yakni pemerintahan yang bersih, inovatif, dan selalu hadir melayani masyarakat.
SP4N-LAPOR!, yang dikelola bersama Kementerian PANRB, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman RI, memungkinkan masyarakat menyampaikan pengaduan secara mudah dengan proses tindak lanjut yang transparan.
Wahyu mengajak seluruh peserta menjadikan pelatihan ini sebagai momentum memperkuat komitmen membangun pemerintahan yang semakin modern.
“Mari bersama wujudkan pemerintahan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan publik yang cepat dan responsif,” tutupnya. **
